Close
CRM für Inside-Sales-Teams mit integriertem Telefon, E-Mail, SMS und Pipeline-Management in einem Tool.
Wichtigste Funktionen
Ideal für
Vor- & Nachteile
Vorteile
- Telefon und E-Mail nativ integriert
- Ideal für Outbound-Vertrieb
- Schnelle Einrichtung und Nutzung
- Power Dialer für hohe Anrufvolumen
Nachteile
- Weniger geeignet für komplexe B2B-Cycles
- Begrenzte Marketing-Funktionen
- Kleines Integrations-Ökosystem
- Telefonie-Kosten kommen obendrauf
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Close — Ratgeber für Agenturen
Close ist das CRM für Vertriebsteams, die den Großteil ihrer Arbeit am Telefon und per E-Mail erledigen. Die Besonderheit: Telefonie, E-Mail und SMS sind direkt im CRM integriert — kein Wechsel zwischen Tools, kein manuelles Protokollieren von Anrufen. Für Agenturen mit aktivem Outbound-Vertrieb, die regelmäßig potenzielle Kunden anrufen, ist Close das passendste Tool am Markt.
Der Power Dialer ermöglicht es, eine Liste von Kontakten automatisch abzutelefonieren — ideal für strukturierte Akquise-Blöcke. E-Mail-Sequenzen versenden automatisierte Follow-ups, und die SMS-Funktion ergänzt den Multi-Channel-Ansatz. Alle Interaktionen werden automatisch dem Kontakt zugeordnet, sodass die komplette Kommunikationshistorie jederzeit einsehbar ist.
Für deutsche Agenturen ist Close besonders interessant, wenn Telefonakquise ein fester Bestandteil der Neukundengewinnung ist. Die VoIP-Telefonie funktioniert auch mit deutschen Nummern, allerdings sind die Telefonie-Kosten separat zu berücksichtigen. Wer einen eher beratenden oder Inbound-getriebenen Vertriebsansatz verfolgt, ist mit HubSpot oder Pipedrive besser bedient — Close spielt seine Stärke im aktiven Outbound aus.