Zoho CRM
Umfassendes CRM mit KI-Assistent, Workflow-Automatisierung und Multichannel-Kommunikation — die vielseitige Salesforce-Alternative für preisbewusste Teams.
Bewertung im Detail
Am besten geeignet für
Wichtigste Funktionen
Ideal für
Vor- & Nachteile
Vorteile
- Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- KI-Funktionen bereits in günstigeren Plänen
- Riesiges Zoho-Ökosystem als Erweiterung
- Hochgradig anpassbar an individuelle Prozesse
- Kostenloser Plan für bis zu 3 Nutzer
Nachteile
- Oberfläche weniger modern als HubSpot
- Zoho-Ökosystem kann überwältigend wirken
- Support-Qualität schwankt je nach Plan
- Einige Integrationen außerhalb von Zoho begrenzt
Preise
Kategorie
Tags
Alternativen
Salesforce
Die weltweit führende CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb, Commerce und Service in einer einheitlichen Kundenplattform vereint.
HubSpot CRM
EmpfohlenKostenloses CRM mit Kontaktverwaltung, Deal-Pipelines, E-Mail-Tracking und Reporting für wachsende Teams.
Pipedrive
Vertriebs-CRM von Vertrieblern für Vertriebler mit visuellen Pipelines, Aktivitätsverfolgung und leistungsstarker Vertriebsautomatisierung.
Freshsales
KI-gestütztes CRM von Freshworks mit integriertem Telefon und E-Mail, intelligentem Lead Scoring und einer schlanken Oberfläche für vertriebsorientierte Teams.
Copper
CRM-System, das direkt in Google Workspace lebt — Kontakte, Deals und Aufgaben werden aus Gmail und Google Kalender automatisch erfasst, ganz ohne manuelle Dateneingabe.
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Sales-Intelligence- und Engagement-Plattform mit einer Datenbank von über 275 Mio. Kontakten für Prospecting und Outreach.
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Cold-E-Mail-Outreach-Plattform zum Skalieren von E-Mail-Kampagnen mit unbegrenzten Konten, Warmup und Analysen.
Zoho CRM — Ratgeber für Agenturen
Zoho CRM ist die erschwingliche Alternative zu Salesforce und bietet einen Funktionsumfang, der in dieser Preisklasse seinesgleichen sucht. Der KI-Assistent Zia analysiert Vertriebsdaten, prognostiziert Deal-Wahrscheinlichkeiten und empfiehlt die besten Kontaktzeiten — Funktionen, die bei der Konkurrenz oft deutlich teurer sind. Für Agenturen, die ihren Vertrieb strukturieren wollen, ohne Enterprise-Preise zu zahlen, ist Zoho CRM ein starker Kandidat.
Die Multichannel-Kommunikation bündelt E-Mail, Telefon, Live-Chat und Social Media in einer Oberfläche. Der Blueprint-Workflow-Designer bildet Vertriebsprozesse visuell ab und stellt sicher, dass jeder Deal die definierten Phasen durchläuft. In Kombination mit Zoho Projects, Zoho Books und weiteren Zoho-Apps entsteht ein Ökosystem, das nahezu jeden Agenturprozess abdecken kann.
Deutsche Agenturen wählen Zoho CRM oft als pragmatischen Mittelweg: leistungsfähiger als HubSpots kostenloser CRM-Plan, aber deutlich günstiger als Salesforce. Der kostenlose Plan für drei Nutzer ermöglicht einen risikolosen Einstieg. Die Oberfläche wirkt allerdings weniger poliert als bei HubSpot, und die Lernkurve bei der Konfiguration ist steiler. Wer bereit ist, Zeit in die Einrichtung zu investieren, erhält ein CRM, das preislich kaum zu schlagen ist.